Yasal
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 12 Mart 2026
Bu metin, Rakkas Saat Atölyesi tarafından işletilen carkmekanik.com.tr internet sitesi üzerinden ya da atölyeye doğrudan başvuru yoluyla iletilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu sıfatıyla atölyemiz, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla ve hukuka uygun biçimde işler.
İşlenen kişisel veriler
İletişim formu, e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve revizyon talebinize ilişkin mesaj içeriği gibi verileriniz işlenir. Saatinizi atölyeye teslim ettiğinizde, teslim tutanağı kapsamında saatin marka, kalibre ve durum bilgisi de kaydedilir.
İşleme amaçları
- Revizyon ve servis taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Ekspertiz, teklif ve teslim süreçlerinin yürütülmesi.
- Servis kaydı ve garanti takibinin tutulması.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki sebep
Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve açık rızanızın bulunduğu hallerde KVKK madde 5 kapsamında işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanız olması halinde yapılır.
Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Servis kayıtları, garanti süresi ve olası ihtilaflar dikkate alınarak makul bir süre korunur; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Aktarım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@carkmekanik.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
İletişim
Veri sorumlusu: Rakkas Saat Atölyesi · Şahkulu Mah., Serdar-ı Ekrem Sok. No:24, Galata, Beyoğlu / İstanbul · merhaba@carkmekanik.com.tr · +90 212 243 67 18